Pencapaian Piagam Pelanggan ILP LABUAN JANUARI Sehingga OCT 2022
| BIL | Piagam Pelanggan | Bahagian | Bilangan Diterima | Bilangan Diproses dan Selesai | Peratus Pencapaian |
| 1 | Mengesahkan penerimaan aduan displin dalam tempoh 24 jam dan memberi maklumbalas aduan dalam tempoh 7 hari bekerja. | Kaunselor | 88 | 88 | 100% |
| 2 | Membayar elaun saku bulanan kepada pelajar yang layak selewat-lewatnya 10hb bulan berikutnya. |
Pentadbiran |
3,581 | 3,581 | 95% |
| 3 | Mewar-warkan dan Menghebahkan keputusan peperiksaan pelajar pada setiap semester dalam masa 2 minggu selepas tarikh akhir mesyuarat jawatankuasa kecil peperiksaan dan persijilan. | UPP | Tidak Berkaitan |
Untuk Sesi 2/2021, Mesyuarat Jawatankuasa Peperiksaan & Persijilan BELUM MENGELUARKAN KEPUTUSAN SECARA RASMI LAGI-HARAP MAKLUM Maklumat lanjut boleh dilawati ke |
100% |
| 4 | Memastikan setiap pelanggan yang berurusan di kaunter akan dilayan dalam tempoh masa 15 minit. |
Pentadbiran |
TERCAPAI | TERCAPAI | 100% |